Teisinė informacija

Šiame puslapyje pateikiama SEB teisinė informacija, licencijavimo ir reguliavimo duomenys, apribojimai, vartotojų teisės ir skundų tvarka pagal Lietuvos teisės aktus.

Bendrieji duomenys Skundai ir ginčai

Bendrieji rekvizitai

Pavadinimas: SEB
Šalis: Lietuva (LTU)
Įmonės kodas: 123456789 (pavyzdys)
PVM kodas: LT234567890
Registruota adresas: V. Putvinskio Street 35, Kaunas 44248
El. paštas: SEB@outlook.com
Telefonas: + (370) 6 129-74-53

Visi rekvizitai ir juridiniai duomenys pateikti pagal viešus registrus. Jeigu reikia oficialių kopijų, kreipkitės žemiau nurodytais būdais.

Atstovai ir atsakingi asmenys

Teisės ir atitikties vadovas

Vardas Pavardė

compliance@seb.lt

Reguliavimas ir licencijos

SEB veikia pagal Lietuvos Respublikos licencijas ir Europos bankų priežiūros institucijų sprendimus. Pilną leidimų ir licencijų sąrašą pateikiame pagal užklausą.

Atliekame privalomus klientų pažinimo (KYC) ir pinigų plovimo prevencijos (AML) patikrinimus pagal ES ir Lietuvos teisės aktus.

Pagrindinė priežiūros institucija: Lietuvos bankas (Bank of Lithuania). Adresas: Žalgirio g. 90, Vilnius. Daugiau informacijos: www.lb.lt.

Naudojimo sąlygos ir atsakomybės apribojimai

Šioje svetainėje pateikta informacija yra bendro pobūdžio ir neturi būti traktuojama kaip teisinė, finansinė ar investicinė konsultacija. SEB neprisiima atsakomybės už sprendimus priimtus remiantis čia pateikta informacija.

Visi ginčai sprendžiami taikant Lietuvos Respublikos teisę. Jei nėra susitarimo, ginčai sprendžiami kompetentinguose Lietuvos teismuose arba per alternatyvias ginčų sprendimo institucijas, jei taikoma.

Skundų pateikimas ir ginčų sprendimas

Jeigu norite pateikti oficialų skundą dėl paslaugos ar sprendimo, užpildykite žemiau esančią formą. Jūsų skundas bus registruotas ir nagrinėjamas laikantis teisės aktų terminų.

Alternatyvus ginčų sprendimas

Jei nesutinkate su mūsų atsakymu, galite kreiptis į nepriklausomas ginčų sprendimo institucijas arba Lietuvos banką. Daugiau informacijos rasite Bank of Lithuania tinklalapyje.

Duomenų tvarkymas ir privatumas

Asmens duomenys, pateikti per skundų formą ar kitais kanalais, tvarkomi pagal Lietuvos ir ES teisės aktus. Daugiau apie duomenų tvarkymą ir Jūsų teises skaitykite mūsų Privatumo politikoje.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar ši informacija yra oficiali?

Taip — pateikta informacija yra informacinio pobūdžio; oficialius dokumentus galima gauti raštu pateikus užklausą.

Ką daryti, jei nesutinku su banko sprendimu?

Pateikite skundą per formą arba kreipkitės į Lietuvos banką bei alternatyvių ginčų sprendimo institucijas.